GARANTÍAS Y NORMATIVAS
Todos los productos de Román Windows & Doors son elaborados con los materiales y piezas de la más alta calidad del mercado, cumpliendo estrictamente con toda la normativa de calidad comunitaria aplicable (EN) y sus marcados CE.
Cubrimos con un año de garantía total todos nuestros productos instalados en obra, incluyendo reparaciones o sustituciones de piezas o componentes defectuosos, sin gastos de mano de obra ni desplazamientos para el cliente.
Una vez finalizado el plazo de garantía total, a las piezas o componentes defectuosos se les aplicará una garantía limitada.
Para obras de primera ocupación de vivienda, garantizamos el funcionamiento correcto de la instalación de carpintería en obra durante el tiempo sin uso y la adaptación de los elementos hasta la ocupación de la casa.
Además, tenemos un efectivo equipo propio de posventa y red de distribuidores, a fin de ayudarte siempre y cuando lo necesites.
Estos son nuestros Documentos de Garantías:
Registro
de garantía
El registro de la garantía y entrega de la documentación se realizan mediante nuestro Servicio Posventa o distribuidor, una vez finalizado e instalado en obra todo el proyecto de carpintería, mediante una caja de bienvenida, que además de contener las garantías de los productos fabricados, consta de los siguientes artículos:
- Garantías y Fichas Técnicas de Productos
- Kit Wellness de limpieza y protección del barnizado, paño y manual para su aplicación
- Llave L de ajuste para regulación de herraje y manilla
- Aceite para herrajes
- Barnices y/o Pinturas del color elegido para el proyecto, para repasos o pequeñas reparaciones
- Manuales de mantenimiento para uso correcto de la ventana
- Guías para el mantenimiento del barnizado
¿Quieres ampliar tu garantía? ¿O necesitas una reparación, pero no cuentas con ella? Descubre todo lo que nuestro servicio de posventa puede ofrecerte. Posventa
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